التفتيش عند الوصول
يغطي تفتيش المستودع الميزات المرئية مثل اللون والضرر الواضح والبقع والنموذج أو الإصدار المطلوب. بالنسبة للملابس ، يستخدم فحص الحجم الملصق أو العلامة وتعليمات الطلب المسجلة.
ابدأ مراجعتك من خلال مطابقة العنصر الموجود في المستودع مع المنتج والخيارات التي دفعت مقابلها. ثم انظر إلى الصور المتاحة للتناقضات المرئية.
استخدم نفس ترتيب المراجعة في كل مرة: حدد العنصر ، وقراءة أي تسميات مرئية ، ثم افحص المشاهدات الأمامية والخلفية والتفاصيل المتاحة. للحصول على سترة ، قد يعني ذلك التحقق من الإغلاق والبطانة المحددة ؛ للأحذية ، قارن كلا الحذاءين حيث تسمح الصور بذلك.
حدود التفتيش
أخطاء القياس الفعلية والاختلافات اللونية وتأثير استخدام المنتج خارج نطاق التفتيش الروتيني المذكور. لقلق الحجم ، قارن قياسات القائمة المحفوظة وخيارات الطلب مع أي تسميات قابلة للقراءة ؛ مطابقة التسميات وحدها لا تثبت تناسبها.
تتلقى الإلكترونيات فحص المظهر بدلاً من اختبار الطاقة. لا يمكن للمفتشين التحقق من جميع الملحقات داخل صندوق مغلق. وبالتالي فإن صور الوصول لا تؤكد حالة العمل أو حزمة مختومة كاملة.
مراجعة الصور
استخدم سؤالًا محددًا لكل فحص: هل تتطابق التسمية، أو هل العنصر المرئي تالف، أو هل يظهر اللون المحدد؟ احتفظ برقم الطلب ذي الصلة والصورة التي تعرض المشكلة معًا.
راجع صور الوصول المرفقة بطلبك الخاص بدلاً من التعامل مع صورة مصغرة للكتالوج كسجل للتفتيش. تعرض صور البائع القائمة ، في حين أن مرجع مراقبة الجودة المشترك يظهر ترتيبًا مختلفًا ؛ لا يحل محل سجل الوصول للعنصر المخصص لك.
فصل مشكلة مرئية من التفاصيل الصورة لا تظهر بوضوح. التسمية غير المقروءة أو التماس الخفي هو سؤال لم يتم الإجابة عليه، بدلا من إثبات وجود عيب. صف وجهة النظر الدقيقة أو المعلومات التي تحتاجها عند طلب الدعم للتوضيح.
حل المشكلة
الاتصال بالدعم على الفور مع تفاصيل الطلب والأدلة إذا قمت بتحديد التناقض. تحقق من شروط طلب العودة والموعد النهائي قبل أن تقرر ما إذا كان للحفاظ على أو إرجاع البند. حل هذا القرار قبل إدراجه في طرد دولي.
تقرير مفيد أزواج الخيار المحدد مع الصورة التي تبين الفرق والدول ما تريد التحقق. على سبيل المثال: "Order EXAMPLE-01: اخترت البحرية ، الحجم L. يبدو أن ملصق الوصول يقول M. يرجى تأكيد التسمية والخيار المستلم." هذه رسالة توضيحية ، وليست أمرًا حقيقيًا أو وعدًا بعلاج معين.
إذا كان الملصق غير واضح ، فاصفه بأنه غير قابل للقراءة وطلب توضيحًا بدلاً من الإبلاغ عن عدم تطابق مؤكد في الحجم. احتفظ بالرد بالترتيب حتى تتمكن من اتخاذ قرار بشأن قبول العنصر أو طرح سؤال آخر أو طلب العودة.