إعادة شحن الرصيد
افتح رصيد مركز المستخدم ، وحدد طريقة إعادة الشحن ، وأدخل المبلغ وراجع التأكيد قبل الدفع. احتفظ بمرجع المعاملة مع المبلغ والعملة والتاريخ.
إضافة الأموال ودفع أمر هي إجراءات منفصلة في سير عمل الشراء..... بعد إعادة الشحن ، تحقق من الرصيد الناتج والطلب الذي تنوي دفعه. إيصال الدفع يؤكد أن الصفقة؛ فإنه لا يظهر في حد ذاته أن طلب المنتج أو الطرود الدولية قد دفعت.
PayPal العملة والرسوم
تتم معالجة إعادة شحن PayPal بالدولار الأمريكي. رسوم إعادة الشحن المدرجة حاليًا هي 5.0٪ بالإضافة إلى $ 0.44 ، ويمكن أن يستغرق الائتمان 1-60 دقائق. تأكيد الرسوم والتحويل المبين للمعاملة الفعلية قبل الإذن بالدفع.
المبلغ الإضافي والرصيد الناتج القابل للاستخدام أرقام مختلفة عند تطبيق التحويل أو الرسوم. قم بتضمين هذه الرسوم في إجمالي ميزانية طلبك. لا تستخدم السعر التقريبي لبطاقة المنتج بالدولار الأمريكي للتنبؤ بالرصيد الدائن.
قارن المبلغ الذي يتقاضاه مقدم الخدمة ، والرسوم المعروضة والتحويل ، وصافي الرصيد الدائن. احتفظ بهذه الأرقام بعملاتك المعلنة. وهذا يجعل من السهل شرح الفرق دون الخلط بين مبلغ إعادة الشحن مع المبلغ الذي أنفق في وقت لاحق على الطلب.
الاتساق العنوان
بالنسبة إلى PayPal ، يجب أن يتطابق العنوان الذي تم إدخاله في صفحة الدفع مع عنوان الشحن المستخدم عند تقديم طرد Lovegobuy. تحقق من عنوان التسليم المقصود قبل إكمال هذا الدفع ، ثم تحقق منه مرة أخرى أثناء تقديم الطرود.
مشاكل حالة الدفع
إذا أظهر مزود الدفع نجاحًا ولكن Lovegobuy يظهر فشلًا ، فاتصل بالدعم مع تفاصيل المعاملة للتحقق قبل الدفع مرة أخرى.
للحصول على دفعة مرفوضة ، تحقق من المعلومات المدخلة. إذا كانت المشكلة متعلقة بالمتصفح ، فإن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو استخدام متصفح آخر هي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة. فصل المعاملة المرفوضة عن دفعة ناجحة لم يتم قيدها بعد.
قبل إعادة المحاولة، راجع سجل معاملات مزوّد الدفع ورصيد Lovegobuy أو حالة الطلب. يمكن أن يتضمّن سجل الدعم هذا المثال: «يعرض المزوّد دفعة مكتملة بقيمة 50 دولارًا في [الوقت]، برقم مرجعي [معرّف المعاملة]؛ ولم يتغيّر رصيد Lovegobuy حتى [وقت التحقق]». استبدل الحقول بالتفاصيل الفعلية وأرفق ما يثبت الحالة. مبلغ 50 دولارًا مجرد مثال، وليس مبلغ تعبئة مطلوبًا.
قائمة التحقق الدفع
- المبلغ والعملة ورسوم التحويل وإعادة الشحن.
- مطلوب الدفع وعنوان الطرود المباراة.
- مرجع المعاملة وحالة الحساب الناتجة.