Aankomstinspectie
De controle van het pakhuis omvat zichtbare kenmerken zoals kleur, duidelijke schade, vlekken en het bestelde model of versie. Voor kleding gebruikt de maatcontrole het label of label en de geregistreerde orderinstructies.
Begin uw beoordeling door het item in het magazijn te vergelijken met het product en de opties waarvoor u betaalde. Bekijk dan de beschikbare foto's voor zichtbare verschillen.
Gebruik telkens dezelfde review order: Identificeer het item, lees eventuele zichtbare etiketten, controleer vervolgens de voorkant, achterkant en beschikbare detailweergaven. Voor een jas kan dit betekenen dat de geselecteerde sluiting en voering gecontroleerd worden; voor schoenen, vergelijk beide schoenen waar de foto's het toelaten.
Inspectiegrenzen
Werkelijke meetfouten, kleurverschillen en het effect van het gebruik van het product vallen buiten het aangegeven routinecontrolebereik. Voor een grootte probleem, vergelijk uw opgeslagen lijst metingen en bestelopties met alle leesbare etiketten; bijpassende etiketten alleen niet passen.
Elektronica krijgt een uiterlijkscontrole in plaats van een power-on test. Inspecteurs kunnen niet alle accessoires in een verzegelde doos verifiëren. Aankomstfoto's bevestigen dus niet de werkconditie of een volledig verzegeld pakket.
Foto’s beoordelen
Gebruik een specifieke vraag voor elke controle: komt het label overeen, is het zichtbare item beschadigd of wordt de geselecteerde kleur getoond? Houd het relevante bestelnummer en de afbeelding die het probleem samen laat zien.
Bekijk de aankomst foto's verbonden aan uw eigen bestelling in plaats van het behandelen van een catalogus miniatuur als inspectie record. Verkopersafbeeldingen presenteren de lijst, terwijl een gedeelde QC-referentie een andere volgorde toont; noch vervangt de aankomst record voor het item toegewezen aan u.
Scheid een zichtbaar probleem van een detail dat de foto niet duidelijk laat zien. Een onleesbaar label of verborgen naad is een onbeantwoorde vraag, in plaats van bewijs van een defect. Beschrijf de exacte weergave of informatie die u nodig heeft bij het vragen om uitleg.
Probleemoplossing
Neem onmiddellijk contact op met ondersteuning met de details van de bestelling en bewijs als u een discrepantie identificeert. Controleer de voorwaarden voor terugkeer en uiterste datum alvorens te beslissen of het artikel wordt bewaard of geretourneerd. Los dat besluit op alvorens het in een internationaal pakket op te nemen.
Een nuttig rapport koppelt de geselecteerde optie met de foto met het verschil en geeft aan wat u wilt gecontroleerd. Bijvoorbeeld: "Bestel VOORBEELD-01: Ik heb marine geselecteerd, maat L. Het aankomstlabel lijkt te zeggen M. Bevestig het label en de ontvangen optie." Dit is een illustratieve boodschap, geen echte orde of een belofte van een bepaalde remedie.
Als het etiket wazig is, beschrijf het dan als onleesbaar en vraag om verduidelijking in plaats van melding van een bevestigde afwijking van de grootte. Houd het antwoord bij de bestelling zodat u kunt beslissen of u het item accepteert, een andere vraag stelt of een retouraanvraag indient.