Ankomstkontroll
Lagerinspektion täcker synliga funktioner som färg, uppenbar skada, fläckar och den beställda modellen eller versionen. För kläder använder storlekskontrollen etiketten eller taggen och de inspelade orderinstruktionerna.
Starta din recension genom att matcha objektet i lagret med den produkt och alternativ du betalat för. Titta sedan på tillgängliga bilder för synliga avvikelser.
Använd samma granskningsorder varje gång: identifiera objektet, läs alla synliga etiketter och inspektera sedan fronten, tillbaka och tillgängliga detaljer. För en jacka kan detta innebära att du kontrollerar den valda stängningen och fodret; för skor, jämför båda skorna där bilderna tillåter det.
Inspektionsgränser
Faktiska mätfel, färgskillnader och effekten av att använda produkten är utanför det angivna rutininspektionsområdet. För en storlek oro, jämför dina sparade noteringsmätningar och orderalternativ med några läsbara etiketter; matchande etiketter ensam inte passar.
Elektronik får en utseendekontroll snarare än ett power-on-test. Inspektörer kan inte verifiera alla tillbehör i en förseglad låda. Ankomstfoton bekräftar därför inte arbetsförhållanden eller ett komplett förseglat paket.
Fotogranskning
Använd en specifik fråga för varje kontroll: matchar etiketten, är det synliga objektet skadat eller är den valda färgen som visas? Håll relevant ordernummer och bilden som visar problemet tillsammans.
Granska ankomstfoton som är knutna till din egen beställning snarare än att behandla en katalog miniatyr som dess inspektion rekord. Säljarbilder presenterar noteringen, medan en delad QC-referens visar en annan ordning; varken ersätter ankomstrekordet för objektet som tilldelats dig.
Separat ett synligt problem från en detalj visar bilden inte tydligt. En oläslig etikett eller dold söm är en obesvarad fråga, snarare än bevis på en defekt. Beskriv exakt vy eller information du behöver när du ber om stöd för förtydligande.
Problemlösning
Kontaktstöd omedelbart med orderdetaljer och bevis om du identifierar en avvikelse. Kolla in Returbegäran och tidsfristen innan du bestämmer om du ska behålla eller returnera objektet. Lös det beslutet innan det ingår i ett internationellt paket.
En användbar rapport parar det valda alternativet med fotot som visar skillnaden och anger vad du vill kontrollera. Till exempel: "Ordera EXAMPLE-01: Jag valde flotta, storlek L. Ankomstetiketten verkar säga M. Vänligen bekräfta etiketten och det mottagna alternativet." Detta är ett illustrativt budskap, inte en riktig ordning eller ett löfte om ett visst botemedel.
Om etiketten är suddig, beskriva den som oläslig och begära förtydligande snarare än att rapportera en bekräftad storleksmatch. Håll svaret med beställningen så att du kan bestämma om du ska acceptera objektet, ställa en annan fråga eller begära en avkastning.